Как оформить заказ на сайте Белая Аллея

Особенности оформления заказов на саженцы

1. Пожалуйста, создавайте отдельный заказ на живые растения, то есть не кладите в одну "корзину" с семенами, химией, инструментами и прочими товарами, которые есть на сайте интернет-магазина. Саженцы отправляются отдельной посылкой.

2. ЖИВЫЕ РАСТЕНИЯ ОТПРАВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ПРИ ПРЕДОПЛАТЕ, Убедительная просьба!!! Вносить предоплату только после звонка менеджера, с которым вы окончательно согласуете способ доставки и ее стоимость.

3. Как отправляются саженцы:
*Саженцы клубники отправляются в ЗКС (пластиковые горшки с грунтом). Вес одного горшка 250 - 300 г.
*Саженцы малины первого года отправляются ЗКС (пластиковые горшки с грунтом, вес одного горшка 460-500 г)
*Корни саженцев малины второго года находятся в смеси: торф + опилки и закутаны в полиэтиленовый мешок.
*Саженцы роз упакованы в тубы. Корни находятся во влажной смеси из торфа и опилок.



4. Способы доставки и их стоимость (Почта России, ТК, Служба доставки для интернет-магазинов и пр.) оговариваются по согласованию с менеджером магазина.

5. Независимо от способа доставки, посылки с саженцами отправляются только после внесения предоплаты. Мы вынуждены брать предоплату (размер и способ оплаты согласуется с менеджером) как гарантию от "невыкупа" посылки.

6. Претензии по качеству посадочного материала принимаются в течение трех дней с момента получения посылки.

7. Пожалуйста, забирайте заказы сразу по мере поступления в пункт выдачи!!! При длительном хранении в пункте (более трех дней) - претензии по качеству посадочного материала не принимаются.

8. Претензии по качеству посадочного материала принимаются на почту shop-sad@yandex.ru. По телефону, в соцсетях, в чате консультанта и на других интернет-ресурсах претензии не принимаются.

(инструкция актуальна для всех заказов)

Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина.

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары.

В поле Количество  Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо Удалить товар из корзины, либо Отложить товар на будущее.

Если у вас остались вопросы, вы их можете задать в нашем Телеграмм-канале https://t.me/shopsadnn

Подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Если при формировании заказа на складе в данный момент закончилась одна из позиций, в течение 2х рабочих дней вы получите извещение на электронную почту, с предложением заменить  товар на аналогичный, подождать поступления на склад, либо удалить товар из заказа. Заказ передается в службу доставки после подтверждения принятого вами решения.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

 ВНИМАНИЕ !!!!Оформление заказа является подтверждением согласия на обработку персональных данных ( Ф. И. О., эл. адрес, телефон, почтовый адрес). Подробности читайте в договоре публичной оферты.

Оплата заказа

Доставка заказа