Вопрос - ответ

Здравствуйте, друзья, отвечаем на самые популярные вопросы, которые приходят в наш интернет-магазин Белая аллея

   1. Где вы находитесь (в каком городе)?

- Наш магазин базируется в Нижнем Новгороде, НО  мы доставляем товары во всей стране самыми быстрыми компаниями OZON, СДЕК, BOXBERRY, ПОЧТА-ОНЛАЙН и другими.

Более подробная информация о возможностях нашей доставки указана на странице "ДОСТАВКА" 

  2. Я не могу зайти в свой кабинет

- Проверьте, была у вас регистрация на сайте или вы оформили заказ без нее. Без предварительной регистрации вы не можете войти в свой кабинет , так к его у вас просто нет.

- Возможной причиной также может быть неподтвержденный населенный пункт.

Если проблему не удалось решить самостоятельно , пожалуйста, напишите нам в службу поддержки на почту info@shopsad.ru

  3. Я не умею пользоваться интернетом, можно оформить заказ  по телефону?

- Мы всегда на стороне клиента и поэтому , если у вас технические сложности с оформлением заказа, менеджеры его смогут принять по телефону, но если в нем не более 10 позиций.

ЗАКАЗЫ НА СЕМЕНА ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Оформить заказ можно по бесплатному телефону

8 800 775 0401.

  4. Я не хочу регистрироваться на сайте, заводить личный кабинет, могу я оформить заказ без него?

- Да, вы можете использовать упрощенную форму оформления заказа - Воспользуйтесь функцией "КУПИТЬ В ОДИН КЛИК" . 

В этом случае надо указать имя и номер телефона, а при желании в графе "комментарии" удобный способ доставки или адрес.

Менеджер с вами созвонится и согласует нюансы заказа.

   5. Обязательно ли оплачивать заказ сразу при оформлении?

- Нет, при полной форме составления заказ вам необходимо только указать желаемый способ оплаты. Какой лучше вариант оплаты вам подходит - вы согласуете с менеджером после его звонка.

Подробнее о способах оплаты заказов вы можете прочитать на странице ОПЛАТА 

Если у вас остались вопросы, мы ответим на них любым удобным для вас способом:

- по почте info@shopsad.ru

- WhatsApp / Viber +7 906 354 23 59

- по бесплатному телефону 8 800 775 0401